学院概况

陈玲 酒店管理系

发布时间:2018-03-06 阅读次数:210



姓名:陈玲

系别:酒店管理系

职称:副教授

电子邮箱:lycling@126.com

教育背景:

广东商学院金融投资专业经济学学士

广东商学院经济管理专业管理学学士

暨南大学管理学院企业管理专业管理学硕士

工作经历:

1989年7月至2013年7月,广东商学院旅游学院任教

2013年7月至今,广东财经大学地理与旅游学院任教

所加入的学术协会与社会兼职:

聘为广东省政府采购评审专家2017年);广州市公共资源采购中心专家库专家;广东财经大学招投标中心评标专家。

研究方向:

主要从事服务管理、旅游管理、酒店管理与旅游文化等领域的研究工作。

发表著作与论文:

1.《现代广告创意与制作》;陈玲参编,中山大学出版社,2007.10

2.《现代餐饮英语实务教程》,陈玲副主编,世界图书出版社 ,2006.2

3.《服务营销学》,陈玲副主编华南理工出版社 ,2005.8

4.《旅游市场营销》, 陈玲副主编,华南理工出版社 ,2005.8

5.《中国名点》, 陈玲副主编, 高等教育出版社, 2003.8

6.《饮食消费心理学》,陈玲参编,中国轻工业出版社,2000.6

7.  酒店管理本科专业实践教学体系建设的探索,《广东特色旅游教育与旅游目的地竞争力研究》,中山大学出版社,2016.6

8.加强旅游管理本科专业实践教学的措施探讨,《广东特色旅游教育与区域旅游竞争力研究》,中山大学出版社,2015.3

9.酒店管理专业人才培养模式的创新研究,科技视界,2013.9

10.基于顾客价值的旅游企业服务战略探讨,2013中国旅游科学年会论文集,中国重要会议论文全文数据库(CPCD)全文收录.2013.4

11.基于顾客价值的我国电信企业服务战略分析,《江苏商论》2008.7

12.信息技术与服务管理课程的整合,信息技术支持下的高校教学改革研究与实践(论文集),暨南大学出版社2007.10

13.基于顾客价值的服务战略特征分析,《改革与战略》2007.4

14.浅谈服务企业服务文化的构建,《江苏商论》, 2007.1

主持与参与的项目:

[1]主持省高等教育教学改革项目:校企协同下酒店管理专业多层次实践教学体系的构建,  2016.9

[2]主持《旅游管理法案例专题》课程建设,广东财经大学校级教研教改项目,2016.3

[3]主持广东省应用型人才培养课程立项建设项目: 服务管理,2017.5

[4] 主持《服务管理》精品课程,广东商学院校级项目,2010.12-2012.12,已结项

[5]参与教育部人文社会科学资助项目:基于“竞合”联盟视角的两岸四地跨区域旅游业协调发展研究——以会展旅游为例(11YJ630224),2011.9-2014.9

[6] 参与广东省科技计划项目:喀什老城景区旅游服务体系的构建,2014

[7] 参与《提升广州国家中心城市高端生产服务业战略性发展平台研究-基于协同集聚视角》,广州市科技和信息化局,2012.4,已结项

[8] 参与广东省高等教育教学改革项目:基于协同创新机制的酒店管理本科人才培养模式改革研究(GDJG201411562014

[9] 参与广州市科技和信息化局研究项目:提升广州国家中心城市高端生产服务业战略性发展平台研究-基于协同集聚视角,2012.4

[10]参与《南海西樵山旅游品牌经营与营销策划》,南海市西樵山镇人民政府,2009.9-2009.12,已结项

[11] 参与广东省软科学研究项目:广东服务业竞争力研究, 2005.11-2006.11,

[12]主持广东商学院教研项目《中外饮食文化》公共限选课程(人文社会科学系列)的建设, 2009.4-2010.4

主讲课程:

服务管理、现代服务业概论、旅游服务管理、危机管理、物业管理、中外饮食文化、点心工艺学